PORTRAIT DER SCHLOSS APOTHEKE

Die Schloss Apotheke ist eine expandierende, innovative Apotheke mit starker Marktpräsenz und hoher Kundenakzeptanz. Die Apotheke befindet sich seit 1966 im Besitz der Familie Kerckhoff. Seit 1989 wird die Apotheke durch den jetzigen Inhaber Herrn Apotheker Markus Kerckhoff betrieben und sehr kundenorientiert geführt.

Die in den letzten Jahren stetig ansteigenden Kundenzahlen zeigen deutlich, dass das Engagement der Mitarbeiter die Kunden zuvorkommend und fachlich fundiert zu beraten, von immer mehr Kunden angenommen wird. Der Inhaber Markus Kerckhoff sorgt über neue Geschäftsverbindungen mit anderen im Gesundheitswesen tätigen Berufsgruppen für eine optimale Gesundheitsversorgung. So kommt es auf Grund seiner Initiative zu neuen Partnern im Bereich von Krankenkassen, Firmen, Altenheimen und anderen gemeinnützigen Organisationen.

OFFIZINAPOTHEKE

Es kommen heute mehrere hundert Kunden pro Tag in die Schloss Apotheke. Diese Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt, denn unsere Aufgabe ist es, sie nicht nur optimal mit Arzneimitteln zu versorgen sondern auch in allen pharmazeutischen Bereichen zu betreuen. Mit unserem vielseitigem Team steht jedem Kunden für die unterschiedlichen Bereiche stets speziell ausgebildete Mitarbeiter zur Verfügung (z. B. Diabetikerberatung, Belieferung mit Hilfsmitteln, Anmessen von Kompressionsstrümpfen, Reise- und Impfberatung).

Unser Ziel ist es, das unsere Kunden mit unser Leistung zufrieden sind. So versuchen wir auch, dem Kunden zu erklären, wie und mit welchen Kontrollen wir zu seiner Sicherheit arbeiten. Ein Softwareprogramm ermöglicht umfassende Patientenberatung in den Bereichen Interaktionen, Nebenwirkungen, Einnahmevorschriften und sonstige Hinweise. Durch die Einführung von Kundenkarten ist die elektronische Verwaltung von Kunden und deren Medikation möglich. So können Interaktionen zwischen Arzneimitteln erkannt werden.

Eine weitere Hauptaufgabe der Offizinapotheke ist die Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln. So werden zahlreiche Rezepturen in enger Kooperation mit den Ärzten defekturmäßig vorrätig gehalten, um den Kunden unverzüglich mit der verordneten Rezeptur versorgen zu können. Die Herstellungsvorschriften werden dem ZL Zentrallaboratorium Deutscher Apotheker zur Kenntnis vorgelegt. Bei problematischen Zubereitungen erhalten wir Angaben zu Stabilität und Haltbarkeit.

Ebenso gehören Dienstleitungen wie z. B. die Zustellung von nicht vorrätigen Arzneimitteln per Boten oder auch die fachgerechte Entsorgung von Altarzneimitteln zu unseren Aufgaben.

Hierfür stehen vier Approbierte, eine Pharmazieingeneurin und sechs pharmazeutisch technische Assistentinnen zur Verfügung. Drei pharmazeutisch kaufmännische Angestellte, zwei Auszubildende und drei weitere Mitarbeiter sorgen für den reibungslosen Ablauf der Materialwirtschaft.

IMPFSTOFFVERSORGENDE APOTHEKE

Zur Versorgung von Ärzten in Arztpraxen, Gesundheitsämtern und Arbeitsmedizinischen Diensten mit thermolabilen Arzneimitteln (Impfstoffen) ist ein separater Geschäftsbereich tätig. Wir garantieren unseren Geschäftspartnern, dass sie Impfstoffe von einwandfreier Qualität zu günstigen Preisen erhalten. Da die Qualität der Impfstoffe entscheidend von den Temperaturen bei Handhabung und Transport abhängt, werden bei uns nicht nur die Lagertemperaturen sondern auch die Transporttemperaturen der eingehenden Impfstoffe kontrolliert und dokumentiert. Zusammen mit unserem Know-How über thermolabile Arzneimittel können wir die Annahme von nicht ordnungsgemäß transportierter Ware ausschließen. Die Handhabung und Lagerung der Impfstoffe bei uns erfolgt durch geschultes Personal. Dabei werden eigene Vorgaben, die zum Teil weit über die gesetzlichen Vorschriften hinaus gehen, eingehalten. Dies gilt ebenso für den weiteren Vertriebsweg. So wird die hohe Qualität des Versandes durch die Verwendung spezieller Transportbehälter, sicher gestellt. Diese Behälter sind für die ausgewiesene Transportzeit auf Einhaltung der Temperatur zwischen 2 und 8 °C getestet und validiert. Ein spezielles Softwareprogramm ermöglicht neben Wareneingang, Auftragserfassung und Rechnungsstellung auch die lückenlose Chargendokumentation entsprechend den aktuellen Vorgaben der STIKO.

Durch die günstigen Lieferpreise tragen wir zu einer wesentlichen Entlastung des Gesundheitssystems bei.

PORTRAIT DER IMPFOMED IMPFSTOFFSERVICE GMBH

Die Impfomed Impfstoffservice GmbH ist ein pharmazeutischer Großhandel und besteht seit 1993. Herr Apotheker Markus Kerckhoff ist Gesellschafter und Geschäftsführer

Zur kostengünstigen Versorgung von Apotheken und pharmazeutischen Großhandlungen mit thermolabilen Arzneimitteln (Impfstoffen) hat die Impfomed Impfstoffservice GmbH ein ausgefeiltes und durchgängiges System der Chargendokumentation und strikten Einhalten der Kühlkette aufgebaut. Die Handhabung, Lagerung und der Versand von Impfstoffen erfordern eine besonders sorgfältige Beachtung der vorgeschriebenen Lager- und Transporttemperaturen (überwachte Kühlkette, Chargendokumentation entsprechend den aktuellen Vorgaben der STIKO). Durch die Spezifizierung eigener Standards, die zum Teil weit über die gesetzlichen Vorschriften hinaus gehen, wird die hohe Qualität des Versandes sicher gestellt. Neben speziellen Transportbehältern, strengen Transportspezifikationen und umfangreichen Prüfungen wird besonderen Wert auf die Qualifizierung der Mitarbeiter durch Schulung gelegt.